Según reportes en redes sociales, algunos de los servicios presentan fallas por lo que clientes del banco no han podido hacer pagos, realizar retiros de efectivo o hacer transferencias.
BlackRock y Citibanamex también firmaron contrato para la oferta de activos de la primera en México.
Algunos de los servicios de débito de Citibanamex presentan fallas a nivel nacional, por lo que los clientes del banco no han podido hacer pagos, realizar retiros en cajeros automáticos o transferir dinero a otras cuentas, según reportes de redes sociales.
Solo vine a Twitter a ver si #Banamex estaba funcionando o si solo era yo al afortunado que no le están pasando las tarjetas ni puede retirar del cajero. @Citibanamex #citibanamex
— Fer Larios (@ferlarios) 13 de mayo de 2018
En un comunicado, la institución bancaria informó que ya se encuentran atendiendo las intermitencias en sus servicios.
#Banamex está caído y no puedo pagar con tarjeta, sacar dinero del cajero ni traspasar a otra cuenta. @Citibanamex @CondusefMX #Torreón #Coahuila me voy a quedar empeñado. pic.twitter.com/CfdBmgtrn9
— Mharviness (@NeoMJ) 13 de mayo de 2018
“En Citibanamex, nuestra prioridad es la seguridad y atención de nuestros clientes. Estamos atendiendo las intermitencias generadas el día de hoy en algunos de nuestros servicios de débito”, afirmó.
El banco señaló que estará informando de la solución a esta situación a través de sus canales digitales y telefónicos.
